营销活动,指的是企业通过开展可以让客户互动参与的活动,进而迅速提高企业及品牌的知名度、美誉度和影响力,促进产品销售的一种营销方式。

# 活动管理

涨渔CRM营销活动管理功能实时检测活动数据为企业评估活动效果提供最全面的数据支撑。

# 创建活动

访问【营销活动】-【活动管理】,点击【新增】按钮,填写活动名称、开始日期、结束日日期、地点、实际成本、预计成本、预计收入,选择活动类型(类型数据在数据字典中定义)、负责人(多选,被选为负责人的成员拥有查看编辑活动权限)。如下图:

点击活动列表页面操作中的【查看】按钮,进入活动详情页面。如下图:

活动详情页面分为上中下“基本信息、数据统计、活动内容”三个部份,添加活动内容后,我们可以在数据统计部分查看所有内容的营销数据。


※ 潜客数量
通过填写活动内容中的留资表单获取到的客户资料数量。

※ 线索数
经过甄别筛选成功流入客户公海或个人线索池的初具质量的有效客户资料数量。

※ MQL
经由活动获取的转入客户公海或个人线索池的初具质量的客户数量 / 经由活动获取的所有客户数量。

※ SQL
经由活动获取的成功转入商机阶段的高质量的客户数量 / 经由活动获取的所有客户数量。

# 添加活动内容

我们在营销工具中创建的“获客文章、企业微页、线索表单、企业海报”都可以作为推广内容添加到活动内容中。 在活动内容区域点击【新建推广内容】按钮,按分类选择或创建需要添加到活动中的内容。

点击【选择已有海报】或【新建海报】按钮将海报做为推广内容添加到活动中。

# 创建活码

点击活动内容上的【创建活码】按钮,为活动内容创建带有推广渠道标识的推广活码。

每个内容都可以创建多个渠道活码,点击“活码数”可以查看所建活码,点击【美化】按钮,可以编辑活码样式并下载活码。如下图:

# 营销统计

活动详情页面的“推广渠道、访问次数、获取潜客数、获取线索数”统计的都是活动内所有内容的总和。

获客文章、企业微页、线索表单作为推广内容被添加到活动中后会拥有自己的统计页面。点击内容后的【营销统计】按钮进入统计页面。如下图:

在统计页面上我们可以看到每天的访问总数,每天每个渠道的访问数。每天获得潜客的数量,每天每个渠道每天获得的潜客数。用对比的方式看出相同内容在不同渠道上的营销效果。

# 扫码核销

当活动中含有的线索表单是填写提交后返回验证码凭证这种类型时,系统提供了核验这些凭证的扫码核销工具。在活动列表页面点击【扫码核销】按钮,或者在涨渔小程序的首页点击【扫码核销】按钮扫码用户的凭证二维码即可。如下图:

# 推广任务

企业可在活动内容上创建推广任务,下发给企业员工,员工在涨渔小程序上接收任务一键转发完成任务推广。系统支持企业创建有奖任务激励员工完成任务。

# 创建任务

在活动内容上点击【发起任务】按钮,填写“任务标题、宣传语”上传“任务封皮”选择“任务时间”。

发放范围指将任务发放给哪些企业员,所选成员可以在涨渔小程序上接收任务。

发放时间任务会在所选的日期发放给员工。日期选为创建当天时点击【确定】按钮,任务会立刻发放给员工。日期选为创建日之后时,任务会在所选日期的凌晨00:00发放给员工。

指标设置有奖任务时,需要规定的达标标准。“触达次数”指任务推广出去后访客接受并打开查看的次数。任务推广出去后任务上的线索表单收集来的客户资料数就是“潜客数” 奖励设置奖励的总金额和发放规则。

# 查看任务

任务创建完成后可以在WEB【营销活动】-【我的推广任务】或【推广任务汇总】页面中查看。

点击【查看】按钮,在“基本信息”TAB下我们可以看到任务的标题,内容,时间、发放范围等所有任务相关信息。还可以看到任务的营销数据,以及有奖任务当前的排行榜情况。

点击【奖励详情】TAB可以看到任务的奖励设置详情。

# 撤回任务

访问【营销活动】-【我的推广任务】页面,点击【撤回】按钮,可以撤回已经发送给员工的任务。